Penerapan manajemen sumber daya insani pada Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Palangka Raya

Kumbara, Doni Aria (2022) Penerapan manajemen sumber daya insani pada Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Palangka Raya. Undergraduate thesis, IAIN Palangka Raya.

Text SKRIPSI DONI ARIA KUMBARA-1704110204.pdf Download (1MB)

Abstract

Bank Muamalat Indonesia Kantor cabang Palangka Raya adalah Bank Syariah yang dalam manajemen sumber daya insaninya juga menerapkan prinsip syariah pada setiap kegiatan dan aktivitasnya dalam manajemen sumber daya insani yang meliputi kualitas kerja, kualitas pelayanan, pelatihan dan pengembangan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui penerapan manajemen sumber daya insani pada Bank Muamalat Indonesia kantor cabang Palangka Raya dalam hal penerapan pengembangannya, dampak pengembanganya dan penerapaan pegembangan manajemen sumber daya insani dalam perspektif ekonomi syariah.

Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang bersifat kualitatif dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Objek dalam penelitian ini adalah Bank Muamalat Palangka Raya. Sedangkan informan dan subjeknya adalah nasabah dan pegawai Bank Muamalat Palangka Raya yang berjumlah 5 (lima) orang nasabah dengan 2 (dua) orang pegawai dari pihak Bank Muamalat Palangka Raya. Teknik pengumpulan data yang dilakukan adalah melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pengabsahan data menggunakan triangulasi sumber. Teknik analisis data menggunakan pengumpulan materi, proses eliminasi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan manajemen sumber daya insani pada Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Palangka Raya cukup baik dalam hal penerapan pengembangan manajemen sumber daya insani di Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Palangka Raya serta Dampak pengembangan Manajemen Sumber Daya Insani terhadap kinerja karyawan di Bank Muamalat Indonesia Kantor cabang Palangka Raya sudah cukup berkembang/meningkat dan tidak ada keluhan yang disampaikan oleh karyawan juga nasabah terkait dampak pengembagan kinerja karyawanya dan penerapan pengembangan Manajemen Sumber Daya Insani dalam Perspektif Ekonomi Syariah sudah diterapkan mencerminkan nilai-nilai islam.

ABSTRACT

Bank Muamalat Indonesia Palangka Raya branch office is a Sharia Bank which in its human resource management also applies sharia principles in every activity and its activities in human resource management which include work quality, service quality, training and development. The purpose of this study was to determine the application of human resource management at Bank Muamalat Indonesia Palangka Raya branch office in terms of the implementation of its development and the impact of its development and application of human resource management in sharia economic perspective.

This research is a qualitative field research using a descriptive qualitative approach. The object of this research is Bank Muamalat Indonesia Palangka Raya. Meanwhile, the informants and subjects were customers and employees of Bank Muamalat Palangka Raya, totaling 5 (five) customers with 2 (two) employees from Bank Muamalat Palangka Raya. Data collection techniques used are through observation, interviews, and documentation. Validation of data using source triangulation. The data analysis technique uses material collection, elimination process, data presentation, and drawing conclusions.

The results of this study showthat the application of human resources toBank Muamalat Indonesia Palangka Raya Branch Office is quite good in terms of, implementation of human resource management development at Bank Muamalat Indonesia Palangka Raya Branch Officeand ImpactHuman Resource Management development on employee performance at Bank Muamalat Indonesia Palangka Raya branch officeit has been quite developed/increased and there are no complaints submitted by employees or customers regarding the impact of developing employee performance and the application of human resource management development in a sharia ecinomic perspective has been applied reflecting islamic values.

Actions (login required)

View Item